Khi ổ cứng không nhận có rất nhiều lỗi xảy ra, dưới đây là 1 số lỗi thường gặp:

– Loại 1: Cấp nguồn ổ cứng không quay.

Thường do board mạch (PCB) bị lỗi hoặc cũng có thể do motor bị kẹt hoặc bị chết

– Loại 2: Cắm nguồn ổ cứng quay vài vòng rồi dừng.

Lỗi này xảy ra khi ổ cứng bị chết đầu đọc. Khi gặp tình trạng này Quý khách hàng không nên tự ý can thiệp hoặc gởi tới những nơi không có uy tín (bởi họ không can thiệp được sẽ phá hỏng luôn nơi khác không thể cứu được dữ liệu)

– Loại 3: cắm nguồn ổ cứng kêu lạch cạch.

Đây cũng là trường hợp hư đầu đọc giống như loại 2 nhưng nặng hơn.

Khách hàng nên liên hệ Thiên Tân để chúng tôi bung ổ cứng kiểm tra xem ổ cứng có bị trầy mâm hay không. Nếu bị trầy khả năng lấy dữ liệu là rất thấp. Nếu không trầy Thiên Tân sẽ thay đầu đọc và xuất dữ liệu. Khách hàng chú ý là trường hợp này ổ cứng phải bỏ không thể sử dụng được nữa.

– Loại 4: ổ cứng quay êm nhưng không nhận.

Đây là trường hợp khá phổ biến ở ổ cứng Seagate 7200.12(ổ mỏng) dòng 7200.11(ổ dầy).

Ổ cứng loại này bị lỗi firmware phải có thiết bị chuyên dụng như Thiên Tân mới Fix được lỗi này.

– Loại 5: ổ cứng nhận, thấy dữ liệu nhưng không copy ra được.

ổ cứng loại này bị Bad Sector.

Thiên Tân sẽ dùng những phần cứng chuyên dụng như Data Compass, DDP, PC3000, MRT để lấy dữ liệu ra.

– Loại 6: ổ cứng nhận bình thường nhưng đòi format.

ổ cứng loại này cũng giống loại 5 bị bad sector.

Khách hàng không nên format rồi dùng phần mềm cứu dữ liệu tự cứu vì như thế việc lấy lại dữ liệu rất mất thời gian, nếu ổ bad nặng có thể phải chạy mất cả tuần.

Ngoài ra còn một vài lỗi ít phổ biến. Nếu ổ cứng của bạn không thuộc các loại ở trên hãy gọi điện trực tiếp tới Thiên Tân để được tư vấn.